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FAQ / Hilfe

 

Welche Buchformate werden bei AAVAA angeboten?
Alle Buchtitel des AAVAA Verlags sind ungekürzt standardmäßig als Taschenbuch und eBook je in 3 Größen erhältlich:

- Taschenbuch (Standard-Format)
- Taschenbuch (Sonderformat Mini)
- Taschenbuch (Sonderformat Großschrift)

- eBook (ePub)
- eBook (PDF)
- eBook (Mobipocket / Kindle)


Wieviel kostet ein Taschenbuch des AAVAA Verlags?

Alle Taschenbücher des AAVAA Verlags kosten je nach Buch im Standard- und Sonderformat Großschrift 9,95 Euro oder 11,95 Euro (inkl. MwSt.). Bücher im Sonderformat Mini kosten immer 9,95 Euro (inkl. MwSt.).


Wieviel kostet ein eBook des AAVAA Verlags?

Jedes eBook, egal welches Format, kostet 6,99 Euro (inkl. MwSt.).

 
Fallen Versandkosten beim Kauf von Taschenbüchern an?
Innerhalb Deutschlands erhalten Sie Ihre gekauften Bücher bundesweit versandkostenfrei. Für Sendungen in andere Länder berechnen wir je nach Land die entsprechenden Versandgebühren. Diese werden Ihnen im Bestellprozess vor Kaufabschluss angezeigt.
 
 
Welche Zahlungsmethoden gibt es im AAVAA Bücher-Shop?

Alle Artikel im AAVAA Bücher-Shop können wahlweise mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

- PayPal
- Per Überweisung
- Per Rechnung


Muss ich ein Kundenkonto anlegen / Muss ich mich registrieren?

Taschenbücher können auch ohne Registrierung gekauft werden. Bei eBook-Käufen ist eine kostenlose Registrierung notwendig, da die erworbenden eBooks im Kundenbereich zum Download bereitgestellt werden.


Wo kann ich erworbene eBooks downloaden?

Den Kundenbereich finden Sie rechts oben auf www.aavaa.de. Dort können Sie Ihre erworbenden eBooks downloaden.
 
 
Was mache ich, wenn der Download eines gekauften eBooks fehlschlägt oder abbricht?
Sollte z.B. wegen einer Unterbrechung Ihrer Internetverbindung der Download eines eBooks fehlschlagen oder abbrechen, laden Sie das eBook bitte einfach erneut herunter. Jedes gekaufte eBook kann 3x heruntergeladen werden. Sollte alle 3 Versuche scheitern, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice
 
 
Wie kann ich die erworbenen eBooks auf meinem Computer lesen?
Wenn Sie erworbene eBooks nicht auf einem eBook-Reader, sondern auf einem Computer lesen möchten, benötigen Sie eines der folgenden kostenlosen eBook-Reader-Programme:
 
- PDF eBooks: Adobe Reader X (Windows & Mac OS X, kostenlos)
 
- ePub eBooks: Adobe Digital Editions (Windows & Mac OS X, kostenlos)
 
- MobiPocket eBooks: Kindle für PC (Windows, kostenlos) oder Kindle für Mac (Mac OS X, kostenlos)

 

Kann ich eBooks des AAVAA Verlags auf dem iPad, iPhone oder iPod touch lesen?

 

iPad-, iPhone- und iPod touch-Nutzern empfehlen wir den kostenlosen Stanza eBook Reader. Diese App können Sie direkt über den App Store kostenlos installieren. Mit dem Stanza eBook Reader können alle AAVAA eBooks (ePub-Format) uneingeschränkt gelesen werden.
 
Weitere Informationen zu Stanza finden Sie auf der Apple Website oder direkt auf der Website des Herstellers.



War Ihre Frage nicht dabei? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice
. Wir helfen Ihnen gern weiter.